Código de Conduta e Ética

Código de Conduta e Ética do Grupo Albânia 10

1. Introdução

O Código de Ética e Conduta do Grupo Albânia 10 reflete nossos valores, princípios e compromissos com a integridade, a transparência e a responsabilidade. Este documento é um guia para as ações e decisões de todos os colaboradores, parceiros, fornecedores e demais partes interessadas que fazem parte de nossas operações.

2. Missão, Visão e Valores

  • Missão: Oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra diferenciada, baseada em inovação, qualidade e variedade de produtos, atendendo às suas necessidades com excelência.
  • Visão: Ser reconhecido como um grupo empresarial líder em diversificação e inovação no comércio, comprometido com a sustentabilidade e a responsabilidade social.
  • Valores:
    • Integridade: Agir com honestidade e transparência em todas as nossas interações.
    • Excelência: Buscar continuamente a melhoria e a inovação em nossos produtos e serviços.
    • Responsabilidade Social: Contribuir para o desenvolvimento sustentável e o bem-estar da sociedade.
    • Respeito: Tratar todas as pessoas com dignidade e respeito, promovendo a diversidade e a inclusão.

3. Âmbito de Aplicação

Este Código de Ética e Conduta aplica-se a todos os colaboradores, parceiros e demais partes interessadas do Grupo Albânia 10, incluindo as marcas Albânia 10, Gizz, lojas do grupo e outras empresas que temos participação. Todos devem aderir aos princípios e diretrizes aqui estabelecidos em todas as atividades e relacionamentos comerciais.

4. Princípios Éticos

  • Integridade: Agir de forma ética, honesta e transparente, evitando qualquer tipo de comportamento que possa comprometer a reputação do Grupo Albânia 10.
  • Legalidade: Cumprir rigorosamente todas as leis, regulamentos e normas aplicáveis às nossas atividades, tanto no âmbito nacional quanto internacional.
  • Imparcialidade: Tratar todos os colaboradores e parceiros de forma justa e equitativa, sem discriminação de qualquer natureza.
  • Sustentabilidade: Promover práticas de negócio que respeitem o meio ambiente e contribuam para o desenvolvimento sustentável.

5. Conduta no Ambiente de Trabalho

  • Respeito Mútuo: Promover um ambiente de trabalho saudável, livre de assédio, discriminação ou qualquer forma de violência.
  • Confidencialidade: Proteger as informações confidenciais da empresa e de seus clientes, não as divulgando ou utilizando para fins pessoais.
  • Conflito de Interesses: Evitar situações em que interesses pessoais possam interferir nas decisões e ações em nome do Grupo Albânia 10.
  • Uso de Recursos: Utilizar os recursos da empresa de maneira responsável, evitando desperdícios e preservando o patrimônio.

6. Relações com Clientes e Fornecedores

  • Transparência: Manter uma comunicação clara e honesta com nossos clientes e fornecedores, garantindo que todas as informações fornecidas sejam precisas e compreensíveis.
  • Qualidade e Segurança: Assegurar que todos os produtos e serviços oferecidos pelo Grupo Albânia 10 atendam aos mais altos padrões de qualidade e segurança.
  • Compromisso com o Cliente: Buscar continuamente a satisfação do cliente, atendendo às suas expectativas e necessidades com excelência.

7. Responsabilidade Social e Sustentabilidade

  • Desenvolvimento Sustentável: Integrar práticas de sustentabilidade em nossas operações, minimizando o impacto ambiental e promovendo o uso responsável dos recursos naturais.
  • Engajamento Social: Contribuir para o desenvolvimento das comunidades onde atuamos, apoiando iniciativas sociais e promovendo o bem-estar da sociedade.
  • Ética nas Parcerias: Selecionar fornecedores e parceiros que compartilhem nossos valores e compromissos com a responsabilidade social e ambiental.

8. Cumprimento e Monitoramento

  • Compliance: Garantir que todos os colaboradores e parceiros do Grupo Albânia 10 estejam cientes e cumpram este Código de Ética e Conduta.
  • Denúncias: Disponibilizar canais de comunicação seguros para que colaboradores e terceiros possam reportar, de forma anônima, qualquer violação ao Código de Ética e Conduta.
  • Auditoria: Realizar auditorias regulares para garantir a conformidade com as diretrizes estabelecidas e identificar oportunidades de melhoria.

9. Disposições Finais

Este Código de Ética e Conduta é parte integrante da cultura do Grupo Albânia 10 e deve ser seguido por todos, sem exceções. A violação dos princípios aqui estabelecidos poderá resultar em medidas disciplinares, de acordo com a gravidade da situação. O Grupo Albânia 10 compromete-se a revisar periodicamente este documento, garantindo sua atualização e relevância diante das mudanças no ambiente de negócios.

Limeira, São Paulo
Grupo Albânia 10
Data de Publicação: Agosto de 2024